Infos pratiques

Des réponses claires, pour acheter en toute confiance.

Livraison

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les meilleurs délais.

  • Délais de préparation : 1 à 3 jours ouvrés

  • Délais de livraison : 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur

  • Livraison en France métropolitaine

  • Le montant des frais de livraison est indiqué lors du passage en caisse

Une fois la commande expédiée, un email de confirmation avec le suivi sera envoyé.

Retours & échanges

Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner.

Conditions :

  • l’article doit être non porté, non lavé, avec ses étiquettes

  • les frais de retour sont à la charge du client

  • le remboursement est effectué après réception et vérification du produit

Pour toute demande de retour, il suffit de nous contacter avant l’envoi.

👉 L’objectif n’est pas de compliquer, mais de rester justes des deux côtés.

Paiement sécurisé

Le paiement sur Essence Vagabonde est 100 % sécurisé.

Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire

  • Paypal

Les données bancaires ne sont jamais stockées sur le site.

Tailles & conseils

Chaque fiche produit contient :

  • les informations de coupe

  • la taille portée par le mannequin

  • des conseils pour choisir sereinement

👉 En cas de doute :

  • privilégiez les pièces taille unique pour un porté fluide

  • ou contactez-nous avant de commander

Nous préférons un échange avant l’achat qu’une hésitation après.

Besoin d’aide ?

Une question sur un produit, une taille ou une commande ?

Vous pouvez nous contacter via notre page contact.
Nous répondons avec attention et simplicité.

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Acheter doit rester un plaisir, pas une source de stress.

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