Infos pratiques
Des réponses claires, pour acheter en toute confiance.
Livraison
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les meilleurs délais.
Délais de préparation : 1 à 3 jours ouvrés
Délais de livraison : 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur
Livraison en France métropolitaine
Le montant des frais de livraison est indiqué lors du passage en caisse
Une fois la commande expédiée, un email de confirmation avec le suivi sera envoyé.
Retours & échanges
Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner.
Conditions :
l’article doit être non porté, non lavé, avec ses étiquettes
les frais de retour sont à la charge du client
le remboursement est effectué après réception et vérification du produit
Pour toute demande de retour, il suffit de nous contacter avant l’envoi.
👉 L’objectif n’est pas de compliquer, mais de rester justes des deux côtés.
Paiement sécurisé
Le paiement sur Essence Vagabonde est 100 % sécurisé.
Moyens de paiement acceptés :
Carte bancaire
Paypal
Les données bancaires ne sont jamais stockées sur le site.
Tailles & conseils
Chaque fiche produit contient :
les informations de coupe
la taille portée par le mannequin
des conseils pour choisir sereinement
👉 En cas de doute :
privilégiez les pièces taille unique pour un porté fluide
ou contactez-nous avant de commander
Nous préférons un échange avant l’achat qu’une hésitation après.
Besoin d’aide ?
Une question sur un produit, une taille ou une commande ?
Vous pouvez nous contacter via notre page contact.
Nous répondons avec attention et simplicité.
Essence Vagabonde privilégie une relation simple, humaine et transparente.
Acheter doit rester un plaisir, pas une source de stress.
